Internationale Fälle werden komplex, wenn Sprache, Distanz, Datenqualität und lokale Vorschriften als getrennte Probleme behandelt werden. Unsere Aufgabe ist es, all dies in einem einzigen, professionell gesteuerten Prozess zusammenzuführen.
Dienstleistungen im Forderungsmanagement
Business-to-Business
Internationale Bearbeitung von Geschäftskonten, Verhandlungen und, wo gerechtfertigt, lokale Eskalation.
Business-to-Consumer
Professionelle Kommunikation mit Konsumentinnen und Konsumenten, abgestimmt auf Konto, Kunde und Rechtsraum.
Gesundheitslösungen
Spezialisierte Unterstützung für Patienten-, Versicherungs-, Sponsoren- und Nachlasskonten.
Versicherungsprüfung
Unterstützung bei der Ermittlung von Policen, Ansprüchen und Kostenträgerinformationen für die internationale Versorgung.
Auskunfts- und Ermittlungsdienstleistungen
Wenn Kontaktdaten unvollständig sind oder ein Fall zusätzliche Informationen erfordert, koordiniert Helvetic Personensuche, Vermögensauskünfte, Firmenrecherchen, Bonitätsauskünfte und weitere lokale Abklärungen.
Lokales Vorgehen bei Bedarf
Manche Konten erfordern lokale Unterstützung im Land, in dem sich die verantwortliche Partei befindet. Über unser internationales Partnernetzwerk arbeitet Helvetic mit erfahrenen lokalen Spezialisten zusammen, die aufgrund geeigneter Zulassungen, regulatorischer Konformität, lokaler Marktkenntnis und Datenschutzstandards ausgewählt werden.